Como funciona o envio

Prazo de entrega

Vários itens da Plugou Store são importados e enviados direto do fornecedor — por isso o prazo é maior que o de lojas com estoque local.

• Prazo estimado: 15 a 40 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
• Assim que seu pedido for despachado (em geral 2 a 5 dias), você recebe o código de rastreio por e-mail.
• O rastreio pode levar alguns dias para mostrar a primeira movimentação — é totalmente normal.

Possível tributação na entrega

Produtos importados podem estar sujeitos a impostos (Imposto de Importação + ICMS, conforme a regra Remessa Conforme). Uma eventual cobrança é feita pelos Correios no momento do recebimento e não está inclusa no preço do produto.

Acompanhe seu pedido

Você acompanha tudo pelo código de rastreio enviado por e-mail. Em breve, também pela nossa página de rastreamento na loja.

Passou do prazo?

Se o prazo estimado passar sem atualização, fale com a gente por e-mail ou WhatsApp. A gente resolve. ⚡ Plugue-se!